Preguntas Frecuentes

¿Se pueden hacer compras mayoristas?

En www.fashionandvintage.com Tenemos una sección para los clientes que estén interesados en adquirir prendas al por mayor, deja tus datos y nos comunicaremos en el menor tiempo posible para brindarte la mejor asesoría.  

¿A partir de cuantas prendas puedo solicitar precio de Mayorista?

Ingresa tus datos en la sección de mayoristas y te cotizaremos los productos que tenemos disponibles al por mayor

¿Como le hago seguimiento a mi compra?

Una vez que se confirme el pago de tu compra, nos comunicaremos vía email o whatsapp, donde se podrá hacer seguimiento a tu pedido. Cuando la persona encargada envié el pedido enviaremos el numero de guía con el cual podrás tener información sobre el envió (Donde se encuentra, cuanto demora,y cuando esta listo para ser entregado(oficina principal) )  

¿Por que comprar con ustedes?

La ropa usada que vendemos es de excelente calidad y muy buenas marcas a un precio muy accesible, puedes conseguir descuentos de tu marca favorita a comparación de la tienda, ademas de esto las prendas que tenemos están en muy buenas condiciones

¿Qué hago si el producto que pedí se encuentra en mal estado?

Puedes solicitar una devolución si recibes tu producto y está en mal estado  o no es lo que esperabas, envíanos un correo a fashionandvintageshop@gmail.com  o envíanos un whatsapp al +57 **********  Con las fotos correspondientes donde se vea el mal estado de la prenda y así nuestro asesor te indicara cual es el paso a seguir 

 

Tienes 48 horas a partir de que recibes tu pedido, para notificar algún problema con tu producto, luego de las 48 horas nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud

¿Quien paga el envió?

Por compras superiores a $150.000 el envío es gratis, para compras de menor valor el costo del envió lo asume el cliente,(lo enviamos con tu transportadora de confianza)

¿Cuanto se demora mi pedido?

Los envíos tardan entre 1 y 3 días hábiles en llegar, por lo general toman 1 día para ciudades principales. La información de rastreo es enviada a los compradores.

Si hay alguna devolución, ¿Que pasa con mi dinero y el pago del envió?

Bajo ninguna circunstancia se devuelve dinero, todo cambio o devolución se entrega en crédito para realizar otras compras,El comprador asume los costos de envió incurridos por cambios.

¿Tienen tienda física?

Si, estamos ubicados en las siguientes direcciones:

Fashion and Vintage:

Av.Caracas#49-72 Chapinero,Bogotá

 

Marcas la 50:

Av.Caracas#50-04 Chapinero,Bogotá

 

4 Estaciones:

Av.Caracas#51-18 Chapinero,Bogotá

 

Palacio del usado:

Av.Caracas#49-90 Chapinero,Bogotá

 

Bodega de los Descuentos:

Calle 50#13-92 Chapinero,Bogotá

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